Support-Ticket für Webmail Kunden Online

MailDa.de schrieb am 11.06.2020

Das neue Support-Ticketsystem ist nun für unsere MailDa-Kunden Online. Darüber könnt Ihr uns zukünftig immer mit Euren Fragen oder Probleme uns wenden.

Das neue Support-Ticketsystem ist nun für unsere MailDa-Kunden Online. Darüber könnt Ihr uns zukünftig immer mit Euren Fragen oder Probleme uns wenden.

Mit unserem Support-Ticket möchten wir eine einheitliche Basis schaffen. Anfragen die über das Ticketsystem (Support) eingehen, können so zentral bearbeitet werden. Bekommt Ihr eine Support-Antwort, erhaltet Ihr über das Benachrichtigungsfenster einen Hinweis das ein Supporter auf Eure Anfrage geantwortet hat.

Unter den folgenden Punkte könnt Ihr uns im Support anschreiben:

⇒ Allgemein
⇒ Support
⇒ Abuse

Ihr findet den Support im Eingeloggten zustand, links unten im Menü.

Wir hoffen, das unser Support-Center viele Nachrichten bekommen wird und wir so Eure Fragen oder Probleme immer stets bearbeiten können.

Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit unserem Produkt.

Liebe Grüße,
Ihr MailDa.de - Team

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